会社設立のミチシルベ

プロミスからの郵送物が自宅に届いて家族に知られるるのではないか、という不安を抱えている方は多いのではないでしょうか。

結論から言えば、プロミスはWEB完結申込を選択すれば原則として郵送物なしで契約できます。※詳しくは公式サイトをご確認ください

本記事では、プロミスで郵送物を回避する方法を、申込手順から契約後の注意点まで詳しく解説します。

家族に知られずに借りたい方、郵送物が届いて困っている方は、ぜひ最後までお読みください。

プロミスは原則郵送物なしで利用できる｜WEB完結なら自宅に届かない

プロミスは、WEB完結申込を選択することで原則として郵送物なしで契約できます。※手続きによって発生する場合もあり。 カードレス契約とWeb明細サービスを組み合わせることで、契約書類やローンカード、利用明細などの郵送物を回避できる仕組みです。

WEB完結申込とは？カードレスで契約できる

WEB完結申込とは、申込から契約までの全手続きをインターネット上で完結できるサービスです。プロミスの公式サイトまたはアプリから申込を行い、本人確認書類をスマホで撮影して提出することで、来店不要・郵送物なしで契約できます。※手続きによって発生する場合もあり。

借入や返済は振込融資やスマホATM取引で行えるため、カードがなくても不便なく利用できます。

郵送物が届かない3つの条件

プロミスで郵送物を回避するには、以下の3つの条件を満たす必要があります。

まず、WEB完結申込を選択すること。次に、カード発行「希望しない」を選択してカードレス契約にすること。最後に、Web明細サービスに登録して利用明細の郵送を停止することです。

※詳しくは公式サイトをご確認ください

契約内容変更の通知など、一部の郵送物は回避できない場合があります。

プロミスから届く郵送物の種類｜いつ何が送られるのか

プロミスから届く可能性のある郵送物には、契約書類、ローンカード、利用明細書、増額案内、督促状の5種類があります。それぞれ届くタイミングと回避方法が異なるため、事前に把握しておくことが重要です。以下の表で各郵送物の詳細を確認しましょう。

契約書類（WEB完結以外で届く）

WEB完結以外の申込方法を選択すると契約書類が自宅に郵送されます。契約書類には、契約内容確認書や貸付条件表などが含まれます。

ローンカード（カードレス選択で回避可能）

申込時にカード発行「希望する」を選択するとローンカードが自宅に郵送されます。カードは契約後1週間程度で、事務センター名義の封筒で届きます。

利用明細書（Web明細登録で回避可能）

Web明細サービスに登録していない場合、借入や返済の翌月に利用明細書が郵送されます。

登録は契約時または契約後に会員ページから手続きできます。

増額案内（郵送停止設定で回避可能）

利用状況が良好な会員に対して増額案内のDMが郵送されることがあります。増額案内は不定期に届くため、予期せぬタイミングで郵送物が届くリスクがあります。

督促状（延滞時は回避不可）

督促状は返済遅延の事実を通知する重要書類のため、回避することはできません。返済期日を守ることが督促状による家族に知られるのを防ぐ唯一の方法です。

郵送物の差出人名と封筒の外観｜家族に知られにくい配慮

プロミスからの郵送物は、差出人名や封筒の外観に配慮されており、一見しただけではカードローン会社からの郵送物と分からないようになっています。

事務センター名義で届く（プロミス名は記載なし）

プロミスからの郵送物は「事務センター」または「パルセンター」などの名義で届きます。封筒には「プロミス」や「SMBCコンシューマーファイナンス」などの会社名は記載されていません。

差出人住所は東京都内の事務所住所となっており、外観からはカードローン会社からの郵送物と判別しにくい配慮がされています。

封筒の外観はシンプルな白色封筒

封筒は一般的な白色の封筒で企業ロゴや派手なデザインはありません。サイズは定形郵便サイズ（長形3号）で、一般的な書類郵便と同じです。

郵送物自体を回避することが最も確実な対策です。

プロミスで郵送物なしにする方法｜WEB完結の完全手順

プロミスで郵送物を完全に回避するには、WEB完結申込の手順を正確に進める必要があります。以下、画面遷移に沿って詳しく解説します。

手順1：公式サイトから「WEB完結」を選択

プロミス公式サイトにアクセスし、「今すぐお申込み」ボタンをクリックします。申込方法の選択画面で「WEB完結」を選択してください。

手順2：カード発行「希望しない」を必ず選択

申込フォームの途中で、カード発行の有無を選択する画面が表示されます。ここで「カード発行を希望しない」を必ず選択してください。

手順3：Web明細サービスに登録する

申込フォームの最後に、Web明細サービスへの登録画面が表示されます。「Web明細サービスを利用する」を選択してください。

登録すれば、利用明細は会員ページまたはアプリで確認でき、郵送されません。

手順4：本人確認書類をスマホで提出

本人確認書類をスマホのカメラで撮影しアップロードします。書類の四隅がはっきり写るように撮影してください。

手順5：審査結果をメールで受け取る

審査は3分程度で完了し結果はメールで通知されます。※お申込み状況により異なります 審査に通過すると、契約手続きに進むためのURLがメールに記載されています。

手順6：契約内容を確認して完了

契約手続き画面で、借入限度額・金利・返済日などの契約内容を確認します。内容に問題がなければ契約同意ボタンをクリックして契約完了です。

契約書類は電子交付されるため、郵送物は届きません。

カードレス契約後の借入・返済方法｜ATMなしでも使える

カードレス契約でも、振込融資やスマホATM取引を活用すれば、ローンカードなしで借入・返済が可能です。以下、主な借入・返済方法を紹介します。

振込融資（瞬フリで10秒程度）

振込融資は会員ページまたはアプリから振込依頼を行い指定した銀行口座に振り込んでもらう方法です。

※お申込み状況により異なります 三井住友銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行など、約200の金融機関が瞬フリに対応しています。

スマホATM取引（セブン銀行・ローソン銀行）

スマホATM取引はプロミスのアプリとセブン銀行ATMまたはローソン銀行ATMを使ってカードなしで借入・返済できるサービスです。

アプリでQRコードを表示し、ATMで読み取ることで取引できます。手数料は1万円以下110円、1万円超220円です。

インターネット返済（手数料0円）

インターネット返済は会員ページから金融機関のインターネットバンキングを利用して返済する方法です。

Pay-easy（ペイジー）対応の金融機関なら、即時返済が反映されます。返済手数料を節約したい方におすすめです。

口座振替（自動引落で返済忘れ防止）

口座振替は指定した銀行口座から毎月自動的に返済額が引き落とされる方法です。返済日は毎月5日（三井住友銀行・三菱UFJ銀行・みずほ銀行・ゆうちょ銀行・PayPay銀行は5日・15日・25日・末日から選択可能）です。

延滞による督促状の郵送リスクを回避できます。

契約後に郵送物が届くケース｜長期利用時の注意点

WEB完結申込とカードレス契約を選択しても、契約後の利用状況によっては郵送物が届く場合があります。長期利用時の注意点を確認しましょう。

Web明細の登録を忘れた場合

契約後でも会員ページから登録できるため早めに登録してください。登録状況は会員ページの「Web明細サービス」メニューから確認できます。

返済遅延時の督促状（回避不可）

督促状は返済遅延の事実を通知する重要書類のため、WEB完結契約でも回避できません。督促状には「プロミス」や「SMBCコンシューマーファイナンス」の名称が記載されている場合があり、家族に知られるリスクが高まります。

増額案内のDM（郵送停止設定で回避）

利用状況が良好な会員に対して増額案内のDMが郵送されることがあります。増額案内は不定期に届くため、契約から数ヶ月後に突然郵送物が届くことがあります。

契約内容変更の通知

金利の変更や利用規約の改定など契約内容に重要な変更がある場合通知書が郵送されることがあります。

ただし、メールアドレスを登録していれば、電子メールで通知される場合もあります。

解約証明書の発行（Web発行可能）

プロミスを解約する際、解約証明書（完済証明書）の発行を依頼すると、郵送で送られてきます。解約証明書は住宅ローンの審査時などに必要になる場合がありますが、Web発行にも対応しています。

郵送を回避したい場合はWeb発行を選択してください。

郵送物が届いてしまった場合の対処法｜家族への言い訳例

万が一、プロミスからの郵送物が自宅に届いてしまった場合、家族に問い詰められたときの対処法を紹介します。

クレジットカードの案内と説明する

「クレジットカードの申込をしたら、案内が届いた」と説明する方法です。プロミスはSMBCグループであり、三井住友カードと関連があるため、クレジットカードの案内として説明しやすいです。封筒の差出人が「事務センター」となっているため、カード会社の事務センターと説明すれば不自然ではありません。

銀行口座の案内と伝える

「銀行口座を開設したら、案内が届いた」と説明する方法です。プロミスはSMBCグループのため、三井住友銀行の口座開設案内と説明すれば、家族に納得してもらいやすいです。

実際に三井住友銀行の口座を開設しておくと説明に整合性が出ます。

友人・知人の保証人関連と言う

「友人の賃貸契約の保証人になったので、書類が届いた」と説明する方法です。保証人関連の書類は一般的に事務センターから郵送されるため、説明として成立します。

詳細な説明を求められた場合は注意が必要です。

プロミスに連絡して郵送物の再発防止を依頼

郵送物が届いた原因を確認し、再発防止策を講じることが重要です。プロミスコール（0120-24-0365）に連絡して、郵送物が届いた理由を確認してください。

すぐに設定変更を依頼しましょう。今後の郵送物を完全に停止できるよう、オペレーターに相談してください。

同居家族のタイプ別リスク分析｜親・配偶者で異なる対策

家族構成によって郵送物で知られるリスクと対策は異なります。同居家族のタイプ別に、リスクと対策を分析します。

親と同居の場合｜郵便物チェックが厳しい

親と同居している場合、親が郵便物をチェックする習慣があることが多く、郵送物で知られるリスクが高まります。特に、差出人が「事務センター」など不明な名義の場合、親が不審に思って開封する可能性があります。

Web明細サービスへの登録も必ず行いましょう。さらに、増額案内の郵送停止も依頼しておきましょう。

督促状が届くと家族に知られるリスクが最も高まるため、これが最も重要です。

配偶者と同居の場合｜信頼関係への影響大

配偶者と同居している場合、郵送物が届くと信頼関係に大きな影響を与える可能性があります。配偶者は郵便物を開封する権利があると考えている場合が多く、郵送物に知られるリスクは非常に高いです。

WEB完結申込、カードレス契約、Web明細サービスへの登録、増額案内の郵送停止をすべて実施してください。

プロミス専用の口座を別途開設することも検討しましょう。スマホアプリの通知設定も見直し、ロック画面に通知が表示されないようにしてください。

一人暮らしの場合｜リスクは最小

一人暮らしの場合、郵送物は自分で管理できるため、家族に知られるリスクは最小限です。ただし、実家に住民票がある場合や、一時的に実家に帰省している間に郵送物が届く可能性があります。

また、引越しの際は速やかに住所変更手続きを行い、旧住所に郵送物が届かないようにしましょう。

プロミス以外の選択肢｜原則郵送物なし対応のカードローン会社3社

プロミス以外にも、原則、郵送物なしで契約できるカードローン会社があります。各社の特徴を比較して、自分に最適な選択肢を検討しましょう。

アイフル｜WEB完結で原則、郵送物なし・スピード融資

WEB完結申込を選択すれば原則として郵送物なしで契約できます※詳しくは公式サイトをご確認ください。カードレス契約を選択し、Web明細サービスに登録すれば、契約書類・ローンカード・利用明細のいずれも郵送されません。

原則として在籍確認の電話連絡もなく、プライバシーに配慮されたサービスです。※お申込み状況により電話確認が必要な場合があります

金利は年3.0%〜18.0%、借入限度額は1〜800万円です。※審査結果により異なる場合があります 初回契約時は最大30日間無利息サービスが適用されます。アイフルの成約率は32.4%（2025年11月期）です（出典：アイフルマンスリーレポート）。2026年オリコン顧客満足度調査で2年連続総合1位を獲得しており、利用者からの評価が高いカードローンです（出典：オリコン顧客満足度調査）。

PR:アイフル

SMBCモビット｜WEB完結で原則、電話連絡・郵送物なし

WEB完結申込を選択すれば原則として電話連絡・郵送物なしで契約できます※詳しくは公式サイトをご確認ください。

金利は年3.0%〜18.0%、借入限度額は1〜800万円です。※審査結果により異なる場合があります 三井住友銀行ATMの手数料が無料で、返済時の利息額に応じてVポイントがたまります。無利息期間はありませんが、電話連絡・郵送物を徹底的に回避したい方におすすめです。

PR:SMBCモビット

アコム｜カードレス選択で原則、郵送物なし・スピード融資

カードレス契約を選択すれば原則として郵送物なしで契約できます※詳しくは公式サイトをご確認ください。WEB完結申込を選択し、カード発行「希望しない」を選択することで、契約書類やローンカードの郵送を回避できます。

※お申込み状況により異なります 原則として在籍確認の電話連絡もなく、書面確認で対応してもらえます。※お申込み状況により電話確認が必要な場合があります

金利は年2.4%〜17.9%で、2026年1月6日より金利が引き下げられました（出典：アコム公式FAQ）。下限金利2.4%は大手消費者金融の中で低い水準です。借入限度額は1万円〜800万円で、初回契約時は契約翌日から30日間無利息サービスが適用されます。※審査結果により異なる場合があります アコムの成約率は39.6%（2025年11月）です（出典：アコムDATABOOK Monthly Report）。

PR:アコム

プロミスの郵送物に関するよくある質問（Q&A）

プロミスの郵送物に関して、読者からよく寄せられる質問とその回答をまとめました。

まとめ

プロミスはWEB完結申込を選択し、カードレス契約とWeb明細サービスへの登録を行えば、原則として郵送物なしで契約できます※詳しくは公式サイトをご確認ください。契約書類、ローンカード、利用明細のいずれも郵送されないため、家族に知られるリスクを最小限に抑えられます。

郵送物を完全に回避するには、返済期日を必ず守り、増額案内の郵送停止を依頼するなど、契約後の管理も重要です。

また、同居家族のタイプによって郵送物で知られるリスクは異なります。親や配偶者と同居している場合は、WEB完結申込、カードレス契約、Web明細サービスへの登録、増額案内の郵送停止をすべて実施し、万全の対策を講じてください。スマホアプリの通知設定や返済用口座の管理にも注意が必要です。

プロミス以外にも、アイフル、SMBCモビット、アコムなど、郵送物なしで契約できるカードローン会社があります。各社の特徴を比較し、自分の状況に最適な選択肢を検討しましょう。

返済能力を超えた借入れは避け、無理のない返済計画を立てましょう。返済シミュレーションを活用し、毎月の返済額と総返済額を事前に確認することをおすすめします。

例えば、10万円を年18.0%で12ヶ月返済する場合、月々の返済額は9,168円、総返済額は110,016円、総利息額は10,016円です。また、30万円を年18.0%で24ヶ月返済する場合、月々の返済額は14,978円、総返済額は359,472円、総利息額は59,472円となります。詳しくは各カードローン会社の公式サイトをご確認ください。